Ajattelen, että sosiaalisen median kautta yksityishenkilö voi saada näkyvyyttä omalle työlleen ja ammattitaidolleen. Esimerkiksi valkokuvaaja pystyy tuottamaan materiaaleja vaikkapa Instagramiin, jota kautta esittelee omia kuviaan.  Tai esimerkiksi graafisen suunnittelun ammattilainen pystyy sosiaalisessa mediassa esittelemään tekemänsä teoksen työstämisprosessin eli kuinka teos luodaan vaihe vaiheelta.

Sosiaalisessa mediassa yksittäinen valokuva tai twiitti voi kääntää positiivissävytteisen statuksen negatiiviseksi ja saada aikaan isonkin somevyöryn negatiivisessa muodossa. Mielestäni positiivisen somekuvan ja suosion saaminen kestää kauan, mutta sen voi menettää hetkessä harkitsemattomalla kuvalla tai twiitilla.

Jos haluaa hyödyntää sosiaalista mediaa, on pakko käyttää sosiaalisen median palveluita siten, että ne ovat julkisesti nähtävillä, jotta on mahdollisuus tavoittaa mahdollisimman suuri joukko ihmisiä. Tämä auttaa saamaan yrityksille laajaa näkyvyyttä somessa, mutta luo suuren haavoittuvuuden, jos harkitsematon somejulkaisu lähtee kiertämään somessa esimerkiksi kuvakaappauksen kautta ja sen hallitsemista ja etenemistä on mahdoton pysäyttää ja se voi aiheuttaa yritykselle sitä kautta vahinkoa. Sometileillä tulisikin selkeästi tuoda ilmi se, esiintyvätkö kommentit tai julkaisut yksityishenkilönä vai jonkin yrityksen edustajana tai markkinoinnin välineenä.

 

 

Valitsin Taysin sosiaalisen median ohjeen, jossa korostuu se, että Pirkanmaan sairaanhoitopiiri pyrkii somen kautta lisäämään näkyvyyttä eri palveluille ja osaajille. Somen kautta sairaanhoitopiirille tulee mahdollisuus vuorovaikutteiseen viestintään jossa korostuu monipuolisuus ja tarjoutuu mahdollisuus myös palautteen saamiseen. Taysin pelisäännöissä korostuu se, että sosiaalisessa mediassa esiintyessä tulee erottaa toimiiko mediassa työnantajan, ammattikunnan vai työyhteisön edustajana. Taysin pelisäännöissä nousee selkeästi ilmi se, että täytyy osata tunnistaa verkostoitumisen rajat, jotta potilaan ja terveydenhuollon ammattilaisen hoitosuhde pysyy puolueettomana ja asianmukaisena. Myös salassapitovelvollisuuden merkitys korostuu kun puhutaan tämän sektorin sosiaalisen median pelisäännöistä. Esimerkiksi valokuvien jakaminen tai muun salassa pidettävän potilasmateriaalin jakaminen on ehdottoman kiellettyä, joten tämä rajaa somen käyttömahdollisuuksia verrattuna useaan muuhun toimialaan.

Mielestäni Taysin somen pelisääntöjen noudattaminen vaati erityistä valveutuneisuutta työntekijöiltä, koska säännöt ovat tiukat. Rajan vetäminen siihen esiintykö somessa yksityishenkilönä vai sairaanhoitopiirin edustajana on erityisen tärkeää ja yksilön harkinta some käyttäytymisen suhteen korostuu. Esimiehet voivat ohjeistaa ja valvoa alaistensa some käyttäytymistä  kun pelisäännöt on luotu näin selkeiksi. Pelisääntöjen tiukkojen rajauksien vuoksi tämä alan some käyttäytyminen ja somen tuoma hyöty on varmasti rajalllisempaa, koska ei voi tuoda niin paljon erilaista materiaalia julki kuin normaalissa yritystoiminnassa.

 

 

 

Omalla nimelläni ei juurikaan löydy henkilökohtaisia tietoja. Erään kunnanjohtajan nimi on sama, kuin minulla, joten hänestä löytyy runsaasti tekstiä/kuvia. Yhden instagram-kuvan löysin itsestäni, en muuta. Olen pyrkinyt pitämään omat facebook/instagram-tilini mahdollisimman yksityisinä ja hyväksynyt kavereiksi vain henkilöitä, jotka hyvin tunnen. En myöskään "päivitä" tilejäni kovin usein ja ajoittain olen miettinyt jopa niiden poistoa kokonaan. Toisaalta on mukava seurata mitä kavereille kuuluu, joten siksi en ole vielä poistanut tilejäni, mutta en koe olevani niistä mitenkään riippuvainen. Tiettyjä tietoja netistä voi poistaa, mutta joidenkin tietojen poistaminen saattaa olla jopa mahdotona. Jos ajatellaan vaikka kuvakaappausta. Kuka tahana voi ottaa kuvan esim. puhelimella mistä tahansa verkossa esiintyvästä materiallista ja halutessaan jakaa sitä eteenpäin. 

Verkkoidentiteetti tarkoittaa ihmisen digitaalista ilmentymää, jonka perusteella toisilla on mahdollisuus tunnistaa hänet internetissä. Mielestäni netissä luodaan itsestään tietynlainen mielikuva ja siihen mielikuvaan voi vaikuttaa sillä tavoin, että mitä antaa itsestään ilmi verkossa, millaisena esittää oman toimintansa. Yleensä googlen hakukonetta käytetään ensimmäisenä, kun halutaan tietoa jostain ihmisestä, paikasta jne. Verkkoidentiteetti muodostuu myös siitä, mitä henkilöstä tiedetään erilaisissa verkkokeskusteluissa ja sosiaalisessa mediassa. Eli omalla toiminnalla pystyy vaikuttamaan siihen, millainen verkkoidentiteetti itsestään voi muodostua. 

Ajattelen, että digitaalinen identiteetti saa alkunsa siitä, kun aletaan toimia internetissä ensimmäistä kertaa omalla nimellä tai luomalla oma nimimerkki, kuten esimerkiksi kirjautumalla/rekisteröitymällä facebookiin. Omaan identiteettiin voi vaikuttaa muun muassa siten, että mitä asioita kerrot isestäni omassa profiilissasi. Ajattelen, että mitä vähemmän antaa tietoja itsestään netissä, sitä todennäköisemmin ei myöskään joudu identiteettivarkauden kohteeksi. 

Muun muassa facebookiin ja instagramiin on helppo ladata itsestään kuvia ja muokata niitä mieleisekseen. Tietoja voi myös manipuloida itselleen mieleiseksi, jonka perusteella toisille muodostuu digitaalinen identiteetti. Olen monesti pohtinut sitä, että mitä ihmiset hakevat tällaisella manipuloinnilla. Ajattelen, että manipuloinnin avulla itsestä halutaan antaa parempi kuva, kun on oikeasti on ja netissä se on lisäksi aika helppoa, joten toisaalta ymmärrän miksi monet tekevät sitä. 

Yleensä julkisuuden henkilöitä seurataan netissä sen vuoksi, koska he ovat kuuluisia/julkkiksia. Julkisuuden henkilöille on myös tyypillistä, että heillä on jonkinlaisia faneja, joille on tärkeää olla yhteydessä fanittamaansa henkilöön sosiaalisen median kautta. Tietenkin riippuu minkälainen julkisuuden henkilö on kyseessä. Jos julkisuuden henkilö haluaa vaikkapa julkisuutta kaupallisessa tarkoituksessa, kannattaa hänen mainostaa itseään tai tuotettaan netissä sen vuoksi, jotta ihmisillä on mahdollista tulla hänestä tai tuotteestaan tietoiseksi. Julkkisten sometilit ovatkin monesti rakennettu kaupallisiin tarkoituksiin siten, että niiden kautta paitsi tuodaan tunnetuksi eri tuotteita ja brändejä niin myös ohjataan eri tuotesivustoille. Mielestäni jos julkisuuden henkilöt eivät halua itsestään tietoja nettiin, niin sitten heidän ei niitä sinne tarvitse laittaa. 

Tehtävä2 a) tietosuojakysymykset

Kommentoin kahteen eri keskusteluun. Toinen liittyi hoitajien salassapitovelvollisuuteen, siihen miten tärkeää se on ja miksi jotkut hoitajat edelleen unohtavat sen tärkeyden. Keskustelua oli paljon juuri siitä, miksi hoitajat rikkovat salassapitovelvollisuutta ja mitä toimia pitäisi mahdollisesti tehdä, että näin ei enää tapahtuisi. 

Toinen keskustelu, johon kommentoin koski omien henkilötietojen antamista. Kerroin, että omalla työpaikallani on viimevuoden puolella kiinnitetty erityistä huomiota potilaiden henkilötietoasioihin ja siihen, ettei niitä joudu kenenkään hoitosuhteen ulkopuolella olevien tietoisuuteen. Lisäksi kerroin, miten itse yritän olla tarkkana kenelle omia henkiötietoja annan ja miksi. Keskusteluissa moni oli aika huolettomasti antanut omia henkilötietojaan ymmärtämättä välttämättä täysin siinä tilanteessta sitä, mitä seuraamuksia tietojen antamisella on jälkikäteen.  Keskusteluihin oli linkitetty hyviä linkkejä, joissa lisätietoja mm. kuka henkilötietoja saa käsitellä. 

Ajattelen että Internetin turvallinen käyttö on mahdollista, kun verkkoympäristö on turvallinen. Langalliset verkkoyhteydet esimerkiksi kotona ja työpaikoilla katsotaan olevan lähtökohtaisesti turvallisempia, kuin langattomat yhteydet. Eli hyvä ja turvallinen netti pitää ottaa huomioon! Lisäksi pitää luoda riittävän hyvä salasana (pitä pidempi, sen parempi). Pitää myös huomioida, millä sivustoilla liikkuu. Ovatko ne turvallisia ja onko niihin lupa mennä. Lisäksi tietosuojausasiat/viruksentorjuntaohjelmat  koneella pitää olla kunnossa. Työyhteisöä ajatellen pitää myös olla tietoinen mitä työyhteisöön liittyvää saa ja ei saa jakaa somessa. Avoimuutta ja läpinäkyvyyttä miettiessäni ajattelen, että se on jokaisen oma asia miten avoin ja läpinäkyvä haluaa olla somessa. Haluaako jakaa avoimesti esimerkiksi tietojaan ja kuviaan muille. Avoimuus voi myös olla mahdollisuus saada hyvää tai uutta informaatiota. Yritysten näkökulmasta avoimuus voi olla hyvä tapa tavoittaa asiakkaita esimerkiksi kun tiedotetaan jostain tulevasta tapahtumasta. Henkilökohtaisten tietojen suojaamattomuudesta voi aiheutua tietoturvaloukkauksia, jolloin esimerkiksi tietojärjestelmään on tehty tietomurto tai luvaton tietojen luovuttaminen tai ne on julkaistu ilman lupaa. Ne voivat joutua sellaisten ihmisten käsiin, joilla ei ole niihin oikeutta. Henkilötietojen tietoturvaloukkauksen seurauksena henkilötietoja voi myös tuhoutua tai hävitä. 

Tehtävä 1a) Sosiaalisen median sovellukset tai ympäristöt

Valitsin sosiaalisen median sovelluksiksi Facebookin ja Instagramin. Facebook minulla on ollut käytössä jo useita vuosia, mutta instagramiin loin profiilin vasta viime kesänä.  Facebookia käytän enemmän ja ajoittain lisäilen omaan profiiliini sisältöä. Facebook on varmasti yksi maailman suosituin sosiaalisen median palvelu. Perusidea facebookissa on, että sen käyttäjät tuottavat sisältöä esimerkiksi omasta elämästä kertomalla. Lisäksi facebookiin voi lisätä kuvia, videoita ja jakaa erilaisia linkkejä. Facebookin käyttäjät voivat seurata ystäväpiirinsä elämää esimerkiksi seuraamalla heidän julkaisemiaan tarinoita tai muuta sisältöä. Itse seurailen facebookissa ystäväpiirini julkaisuja sekä tiettyjen ryhmien julkaisuja, joihin kuulun/olen liittynyt. Facebookissa voi valita profiilinsa näkyvän vain kavereilleen tai sen voi asettaa myös julkiseksi, jolloin julkaisut näkyy kaikille facebookin käyttäjille.

Myös Instagramissa voi lisätä kuvia tai lyhyitä videopätkiä. Tämä edellyttää henkilökohtaisen käyttäjätunnuksen luomisen facebookin tavoin. Käyttäjien julkaisemat kuvat voivat olla kaikkien nähtävillä, ellei omaa profiiliaan muuta yksityiseksi. Tällöin vain ne henkilöt, jotka olet hyväksynyt seuraajiksi pystyvät näkemään lisätyt kuvat ja videot. Facebookin verrattuna olen huomannut, että Instagramissa kaverit, joita seuraan, julkaisevat enemmän kuvia Instagramissa kuin facebookissa. 

 

Tehtävä 1B) Yritysten, organisaatioiden tai järjestöjen sosiaaliden median kättö

Valitsin vertailuun kolmen eri jääkiekkojoukkueen (Ilves, Tappara ja Lukko) Facebook ja Instagram sivustot. Kaksi näistä mainostaa facebookissa aktiivisesti, esimerkiksi juuri tällä hetkellä ensikautta kertoen, että ensikauden kausikortit ovat nyt myynnissä. Yhden joukkueen facebook sivut ovat visuaalisesti kauniit, on paljon kuvia ja videoklippejä viime kaudelta. Lisäksi on tuotu esille paljon viimekauden merkittäviä tapahtumia, kuten erään pelaajan 100 liigamaali ja liiga-kauden 2019-2020 All Stars-kentällinen, johon myös kaksi tämän joukkueen pelaajaa valittiin. Lisäksi tämän joukkueen sivuilla on paljon galluppeja.  Yksi näistä kolmesta ei mainosta facebooksivuillaan ensikauden kausikortteja (ainakaan tällä hetkellä)  vaan he mainostavat pelaajien asuntoja kesäksi vuokralle ja CHL:n aloitusajankohtaa. Lisäksi tämä joukkue kertoo paljon facebook sivuillaan myös treenaamisesta ja joukkueen yhteisestä kokoontumisesta. 

Yhden näistä joukkueen Instagram sivuilla on paljon kuvia ja videoita, sekä higlihtejä viimekaudelta. Yhden joukkueen ensikauden valmentaja kertoo Instagramissa pelaajistaan videoklipissä. Tällä joukkueella on myös paljon kuvia ja videoita instagramissa, osittain samoja, mita facebookissa. Yksi näistä joukkueista tiedottaa instagramissa tuoreesta sopimuksen purusta. Muutenkin tuntuu, että ne uutiset, jotka ovat joukkueiden kannalta ajankohtaisia, julkaistaan hyvin niin facebookissa, kuin instagramissakin. 

 

Tehtävä 1C) Sosiaalisen median sovellusten hyödyntäminen omalla alalla

Työskentelen sairaanhoitajana eräässä tehostetun palveluasumisen yksikössä. Myös oma työpaikkani on löydettävissä instagramissa, ja sinne välitetään muun muassa asukkaiden kuulumisia, kuvia ja sitä mitä ajankohtaista on tulossa/tapahtumassa. Meillä töissä on valittuna muutama somevastaava, jotka aktiivisesti tiedottavat instagramissa juuri näistä edellä mainituista asioista. Jotta näitä sovelluksia voidaan käyttää, vaati se tietenkin sen, että niitä osaa käyttää. Uskon, että yritykset ja organisaatiot käyttävät sosiaalisen median sovelluksia, koska ne ovat nykypäivänä niin helposti tavoitettavissa ja kaikkien saatavilla.  Lisäksi niihin yleensä päivitetään "tuorein tieto".